Las presentes estipulaciones regulan la contratación de productos y servicios ofertados y la publicidad dirigida a sus clientes/usuarios por parte de Cornudos69 y su portal online www.cornudos69.net. Las presentes Condiciones Generales regulan asimismo los derechos y obligaciones de los partes derivados de las operaciones de compraventa concertadas entre los mismos.

AMBITO, ACEPTACIÓN Y FINALIDAD

Las presentes condiciones están fijadas para todos los usuarios/clientes de la página web www.cornudos69.net están obligados a conocerlos y aceptarlos para realizar cualquier adquisición o consulta en la misma.

Cornudos69 se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones sin previo aviso. Los cambios tendrán validez desde su publicación en la presente página y no serán de carácter.

Las presentes condiciones generales vinculan al usuario/cliente con Cornudos69 en el momento adquisición de cualquier tipo de producto o servicio a través de la página web www.cornudos69.net. Todo ello de conformidad con lo previsto en el art. 1.255 del Código Civil. Válido a todos los efectos en el momento que el usuario acepta por voluntad propia dichas condiciones durante el proceso de compra y/o utilizando cualquiera de los servicios ofrecidos por Vibrashop.es.

Las presentes condiciones están formuladas con la intención de comunicar y proteger los derechos de los usuarios y clientes conforme a la Ley 7/98 de 13 de abril de Condiciones Generales de la Contratación, Ley 7/96 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, Código Civil, Directiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de junio, Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la defensa de Consumidores y Usuarios y demás leyes aplicables y su normativa de desarrollo.

Cornudos69, en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, a través de su página web y de las presentes Condiciones Generales, facilita el acceso a toda la información de contacto y de información registral de la empresa, así como la modificación y revisión de los datos de cliente con un sistema protegido y que garantiza la privacidad.

CONDICIONES A LOS USUARIOS

Todos los usuarios tienen derecho a un acceso público y gratuito a toda la información de la página web.

Cornudos69 se reserva el derecho de restringir el acceso de información y artículos, por motivos comerciales o promociones a usuarios registrados o premium.

Toda la información pública de la página web www.cornudos69.net como las marcas, productos, logotipos … de las empresas ofertadas se encuentran protegidos por usos respectivos copyright, y utilizadas con el consentimiento de sus propietarios.

En ningún caso se autoriza a la copia, reproducción o cesión de datos por usuarios o terceras partes sin el permiso expreso de Cornudos69 en los términos previstos en el apartado XI sobre Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual.

Todos los usuarios deberán cumplimentar todos los datos obligatorios y necesarios para la formalización de la compraventa.

El usuario solo podrá contratar y realizar pedidos si es mayor de edad (+18 años), o en su defecto con autorización expresa y aceptación de responsabilidades por parte de sus padres o tutores legales.

Todos los datos facilitados por el usuario/cliente se proporcionan de forma voluntaria y Cornudos69, garantiza la no cesión de los mismos y una correcta seguridad en su gestión.

Cualquier dato proporcionado de forma fraudulenta o falsa o con intenciones maliciosas o de competencia desleal podrán ser considerados como delito por falsedad documental.

OFERTA Y ACEPTACIÓN

Precios:

Cornudos69 se reserva el derecho a modificar los precios de los productos y servicios ofertados en cualquier momento, manteniendo en todo momento los precios en los pedidos ya realizados. Dichos precios serán válidos desde el momento de su publicación y no tendrán carácter retroactivo, garantizando al cliente que el precio vigente será el que se le aplique en el momento de formalizar su pedido.

Todos los productos incluyen información detallada de sus características, plazo de garantía, marca, y fotografía orientativa.

DERECHO DE DESISTIMIENTO Y CAMBIO DE PRODUCTOS:

Devoluciones: Productos defectuosos o envíos erróneos

Este derecho es adicional a los derechos reconocidos en el Texto Refundido de la Ley 1/2007 de 16 de noviembre sobre la defensa de los consumidores y usuarios, modificada por la Ley 3/2014 de 27 de marzo. En estos casos de devolución, el plazo para efectuar la misma será de 7 días naturales desde la recepción del producto, y se podrá optar por la devolución del dinero abonado por el producto o bien por la restitución del producto por otro de idénticas características.

En el caso de las promociones en las que se adquieran varios artículos independientes como parte de un mismo pack (3×2, 2×1 y similares) y opte por la devolución del dinero abonado deberá devolver todos los productos incluidos dentro de la promoción

Las circunstancias que pueden provocar una devolución son las siguientes:

• Producto defectuoso por el transporte:

Si en el momento de la recogida o entrega del producto detecta cualquier desperfecto en el embalaje o producto, debe reflejarlo en el POD (prueba de entrega) del transportista y ponerse en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente o rellenar el formulario que encontrará en el apartado Mis Devoluciones de su área de cliente para comunicar la incidencia. De igual forma si dicha incidencia la detecta una vez haya abierto el producto deberá contactar con nuestro Departamento de Atención al Cliente o rellenar el formulario localizado en el apartado Mis Devoluciones de su área de cliente.

• Producto que, por error, no corresponde al del pedido:

El cliente deberá comunicarlo al Departamento de Atención Al Cliente Cornudos69 en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.

En todos los casos, los productos deberán encontrarse en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales, en su caso, incluidos. Los productos deberán estar empaquetados de forma que no sea posible su deterioro durante el transporte, asumiendo el Cliente los posibles daños durante el mismo.

Excepciones

• Bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
• Bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
• Grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.
• Además de aquellos supuestos previstos legalmente

Cornudos69 no admitirá la devolución del producto cuando presente signos evidentes de uso.

Una vez comunicada la incidencia a Cornudos69 desde el Departamento de Atención al Cliente se generará una etiqueta que le será remitida al correo electrónico. Para hacerse efectiva la devolución el cliente deberá imprimirla, pegarla en el exterior del paquete y entregar este en la Oficina de Correos de su elección.

La devolución del importe, será siempre realizada según la forma en la que el Cliente hubiera abonado inicialmente la compra y siempre que se cumpla con los requisitos anteriormente indicados.

Derecho de desistimiento

El Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios establece la existencia del Derecho de Desistimiento, la facultad del consumidor y usuario de dejar sin efecto el contrato celebrado, salvo las excepciones previstas en el artículo 103, notificándoselo así a la otra parte contratante en el plazo establecido para el ejercicio de ese derecho, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase.

Excepciones al derecho de desistimiento

• Bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
• Bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
• Grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.

Además de aquellos supuestos previstos legalmente

Plazo para el ejercicio del derecho de desistimiento

El plazo de desistimiento concluirá a los 14 días naturales contados a partir de:

• En el caso de los contratos de venta, el día que el consumidor y usuario o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes solicitados.

Procedimiento para el ejercicio del derecho de desistimiento

Antes de que venza el plazo de desistimiento, el cliente comunicará a Cornudos69 su decisión de desistir del contrato. Deberá enviar electrónicamente un email indicando que quiere ejercer su derecho de desistimiento.

Cornudos69 comunicará sin demora al cliente y usuario mediante correo electrónico el acuse de recibo de dicho desistimiento. Para determinar la observancia del plazo para desistir se tendrá en cuenta la fecha de expedición de la declaración de desistimiento.

En el caso de las promociones en las que se adquieran varios artículos independientes como parte de un mismo pack (3×2, 2×1 y similares), en caso de desistimiento, deberá desistirse de todos los productos incluidos dentro de la promoción

Una vez recepcionado el desistimiento desde el Departamento de Atención al Cliente de Cornudos69 One se remitirá a la dirección de correo del cliente que consta en su ficha, el documento de devolución que deberá comprobar, imprimir y adjuntar en el interior del paquete. y remitir dicho paquete a la dirección que le será facilitada por el Departamento de Atención al Cliente asumiento el coste de la devolución.

El cliente deberá enviar los productos a la dirección facilitada por sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique su decisión de desistimiento del contrato a Cornudos69. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

Una vez Cornudos69 haya recibido los bienes, o cuando el cliente presente prueba de haberlos devuelto, según que condición se cumpla primero, procederá a reembolsar al cliente, en plazo no superior a 14 días naturales, los pagos recibidos por la mercancía devuelta, sin incluir los gastos iniciales de envío, utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial, a no ser que el cliente indique expresamente otra forma de reembolso; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Los productos objeto de devolución deberán encontrarse en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales, en su caso, incluidos.

Costes

El cliente deberá asumir el coste directo del envío de los productos a nuestras instalaciones. No se admitiran envíos a portes debidos.

COMO REALIZAR UN PEDIDO

ENCONTRAR LOS PRODUCTOS:

En Cornudos69, puede buscar los productos de dos formas, o navegando por la web mediante el acceso a los diferentes apartados incluidos en los menús, o mediante la utilización del apartado de búsqueda.

AÑADIR ARTÍCULOS A LA CESTA DE LA COMPRA:

Cuando haya encontrado el artículo que buscaba, sólo tiene que añadirlo al carro de la compra con la opción “Añadir a la Cesta”. En este momento podrá seguir comprando o finalizar la compra, desde la opción “Comprar”, que aparece en la parte superior izquierda de la pantalla, en el área de la cesta de la compra. En cualquier momento podrá consultar la cesta de la compra desde la opción “Mostrar Cesta de la Compra”, situada en la parte superior derecha de la pantalla, justo debajo de la opción “Comprar”. Desde la cesta de la compra podrá borrar añadir unidades de los productos seleccionados.

COMPRAR:

Una vez a añadido a la cesta los artículos a la cesta de la compra, puede finalizar el proceso de compra, accediendo a la opción “Comprar”. Aquí le aparecerán los artículos que desea comprar junto con las unidades de cada uno, desde aquí podrá en todo momento aumentar o disminuir unidades o borrar artículos.  En este punto podrá introducir su “Código o Cupón Promocional” en el caso de que disponga de alguno.

FORMA DE ENTREGA:

En este momento deberá escoger entre las diferentes formas de entrega. Debe tener en cuenta que cada forma de entrega tiene 3 opciones según si la zona de destino es: Península / Islas Baleares / Islas Canarias – Ceuta y Melilla. Es importante seleccionar correctamente el tipo de transporte y la zona de destino de la mercancía. Puede consultar las condiciones particulares de transporte en el apartado.

FORMA DE PAGO:

Las formas de pago aceptadas son:
– Tarjeta de crédito:
Pago con cualquier tarjeta de crédito mediante conexión 100% segura. Cornudos69 utiliza un certificado de seguridad SSL de 128, por lo que todos los datos personales que se introducen en la web, incluidas tarjetas de crédito, se envían encriptados (cifrados) a nuestro servidor seguro.
– Paypal:
La plataforma de pago Paypal es una de las más usadas y seguras para realizar compras online. Necesitará su propia cuenta en Paypal. Esta forma de pago tiene un coste adicional del 2,5% sobre el importe total de la compra.
– Transferencia bancaria:
Si utiliza este método de pago, deberá utilizar la referencia del pedido como concepto de pago y enviarnos un correo con el comprobante del pago a contacto@cornudos69.net. El pedido no se enviará hasta que tengamos el importe total en nuestra cuenta.

Titular: Fernando Giménez Fernández
IBAN: ES1100190180664010014911
Entidad: Deutsche Bank

COMPRAR EN CORNUDOS69 ES TOTALMENTE SEGURO.

DATOS DE ENTREGA Y FACTURACIÓN:

Aquí podremos identificarnos en el caso de que seamos un usuario registrado, o de lo contrario, introduciremos nuestros datos de facturación y de entrega en el caso de que fueran diferentes. Desde aquí también se nos da la opción de registrarnos como usuario si lo deseáramos.

NUESTROS PRECIOS

Todos nuestros precios expresados en la web incluyen el I.V.A

CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO

Como último paso se le pedirá la confirmación del pedido, recuerde que hasta que no haga click en el botón de finalizar compra, el pedido no estará hecho.

PLAZOS DE ENTREGA

El transporte para España peninsular, Islas Baleares y Andorra, tarda entre 1 y 2 días laborables (De lunes a viernes). El transporte a Isla Canarias, Ceuta y Melilla tarda aproximadamente 7 días laborables (De lunes a viernes) y se realiza mediante el servicio de correos. El transporte a Portugal tarda de 2 a 3 días laborables (De lunes a viernes). Los pedidos recibidos a partir de las 17 h se considerarán a efectos del cálculo el plazo de entrega, como recibidos al día siguiente. Debe tener en cuenta que no se entregan ni se envían paquetes ni sábados, ni domingos ni festivos, por lo que los pedidos realizados en fin de semana se consideran recibidos el lunes o el primer día laborable, a efecto del cómputo del plazo de entrega. Para que sus envíos puedan ser entregados dentro del plazo establecido asegúrese de que los datos de su dirección y teléfono móvil de contacto de su pedido sean correctos. En el caso de proporcionar datos erróneos o incompletos a efectos del cómputo del plazo de entrega se entenderá realizado el pedido en el momento que nos facilite los datos correctos. Para el resto de países consultar.

Una vez realizado el pedido recibirá un email con una copia del mismo, para que pueda verificar que todos los datos son correctos. También recibirá un email avisando de la tramitación del mismo y la factura correspondiente adjunta en un fichero PDF a efectos de contabilidad y garantía de sus productos, deberá conservar dicha factura para poder hacer efectivas las garantías de sus productos en el caso de que lo necesitará en algún momento. Por último, a los 10 días de su compra recibirá un email de evaluación de sus productos comprados por si quisiera transmitir algún comentario sobre los mismos, la contestación de este email de satisfacción es totalmente voluntaria. El cliente autoriza estás comunicaciones necesarias para comunicar el resumen, estado, Facturación de su pedido y evaluación de sus productos.

COMO SON NUESTROS PAQUETES

Nuestros envíos se realizan en embalajes TOTALMENTE ANÓNIMOS Y 100% DISCRETOS, no tienen ninguna referencia de Cornudos69 en el contenido del mismo. El remitente de los paquetes es OPERADOR LOGISTICO.

NUESTROS DATOS FISCALES

El titular de este sitio es María Isabel Giménez Fernández
NIF: 53367004N

Avda. Pablo Iglesias, s/n, Local 8-9
29700 – Vélez Málaga
Málaga – ESPAÑA
Teléfonos: 952 500 785
Correo: contacto@cornudos69.net

¿TIENEN GARANTIA NUESTROS PRODUCTOS?

Todos los productos tienen garantía. Todos los productos están autorizados para ser vendidos en la UE, y pasan controles de calidad antes de ser servidos.

Las garantías y servicios de postventa se regirán por lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, que aprueba la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios. La cual obliga al vendedor a entregar al consumidor productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente a él de cualquier falta de conformidad. El consumidor o usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato. Los Productos tienen dos años de garantía desde la entrega, el cliente deberá comunicar a vibrashop.es en el plazo de dos meses la falta de conformidad del producto, desde que tuvo conciencia de ella.

Es responsabilidad del cliente proporcionar un trato y uso adecuado al producto. El incumplimiento de este punto responsabilizará al cliente de cualquier anomalía que el producto pudiera sufrir, no siendo cubierta por la garantía.

Los gastos de envío de una devolución corren a cargo de Cornudos69. Antes de hacer una devolución deberá contactar con Cornudos69, para informar del hecho y para que se le asigne un número de devolución.

No se podrá solicitar la reparación del producto sin el embalaje original ya que en dichos envases los fabricantes disponen de información necesaria.

Debido a la gran cantidad de nuevos productos que recibimos cada semana, es posible que algunos de ellos tarden algunos días en aparecer en nuestra web, por lo que si estás buscando un producto en concreto y no lo ves en la web, ponte en contacto con nosotros, ya que es posible que lo tengamos pero no esté todavía publicado, sino es así lo buscaremos para ti.

Cornudos69 dispone de stock permanente de todos sus productos, recibimos productos para reposición y novedades a diario, pero si en algún momento estuviéramos esperando un producto y no hubiera stock disponible, nos pondríamos en contacto de inmediato con usted para darle una alternativa.

Debido a la gran cantidad de nuevos productos que recibimos cada semana, es posible que algunos de ellos tarden algunos días en aparecer en nuestra web, por lo que si estás buscando un producto en concreto y no lo ves en la web, ponte en contacto con nosotros, ya que es posible que lo tengamos pero no esté todavía publicado, sino es así lo buscaremos para ti.

EN CASO AFIRMATIVO CORNUDOS69 SE RESERVA EL DERECHO:

La empresa Cornudos69 se mantiene el derecho de la retrocesión de la operación haciéndole al cliente la devolución del importe del producto.

¿ES SEGURA LA COMPRA EN CORNUDOS69?

La compra en internet es totalmente segura, siempre que los datos se envíen de forma encriptada (codificada), mediante un protocolo SSL (Secure Sockets Layer). En el caso CORNUDOS69, está protegida con una encriptación SSL de 128 Bits, con lo que está garantizada la seguridad de los datos. TODOS LOS DATOS ENVIADOS AL SERVIDOR DE CORNUDOS69.NET, (DATOS PERSONALES, TARJETAS DE CREDITO), SE ENVIAN DE FORMA ENCRIPTADA, POR LO QUE EL ENVIO ES TOTALMENTE SEGURO.

¿ES NECESARIO ACEPTAR COOKIES PARA USAR EL CARRO DE LA COMPRA?

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¿COMO PUEDO ANULAR O MODIFICAR UNA COMPRA?

Si has hecho un pedido y quieres anularlo o modificarlo, deberás ponerte en contacto con nosotros lo antes posible, por email CONTACTO@CORNUDOS69.NET, no será posible anular pedidos que ya hayan sido enviados al cliente y están en poder de la agencia de transporte.

Los productos ofrecidos en cornudos69.net están dirigidos a los mayores de edad